版本日期：2025/12/25
適用範圍：本聲明適用於 SnowSensei（以下稱「我們」）透過網站、SureCart 結帳頁、人工轉帳、Google 表單、Line/WhatsApp 等方式，提供滑雪訓練營（Camp）、課程、活動報名、客戶服務與行銷推廣時所進行的個人資料蒐集、處理及利用行為。
1) 個人資料管理者與聯絡方式
資料管理者（Data Controller）：【Park On The Moon Co., Limited／或你們實際主體】
聯絡信箱：【hello@snowsensei.pro】
如對本政策或個人資料處理有任何疑問，可透過上述信箱與我們聯繫。
2) 我們蒐集的個人資料類型
依你與我們互動方式不同，我們可能蒐集以下資料（以實際需要為限）：
(A) 報名/購買必要資訊
- 姓名、Email、電話/通訊軟體帳號（Line/WhatsApp/微信）、國家/地區
- 報名場次、程度資訊（如紅線能力、訓練目標）、緊急聯絡人（建議）
- 住宿/交通偏好（若你選擇提供）
(B) 付款與帳務資訊
- 訂單資訊、付款方式、付款狀態、發票/收據資訊（如需）
- 轉帳：匯款帳號末幾碼、轉帳時間、交易截圖/憑證（用於對帳）
- 信用卡：信用卡付款由第三方金流處理（例如 Stripe），我們通常不會取得完整卡號或安全碼
(C) 活動執行與安全相關
- 保險資料（若你自行購買保險並提供證明）
- 過敏/受傷注意事項（如你自願提供，以利安全安排）
(D) 影像與內容資料（可能會拍攝）
- 活動照片、影片、課堂回饋（若用於宣傳，將以你同意或可辨識度合理降低為原則）
(E) 網站技術資料
裝置資訊、瀏覽紀錄、Cookie/像素（用於網站功能、分析與改善）
3) 蒐集目的與使用方式
我們蒐集個人資料的目的，可能包含以下類別（依實際狀況適用）：
行銷與品牌溝通（選擇性）：活動通知、早鳥/加開名額、內容更新（你可隨時退訂或拒絕）
完成報名/訂單處理：確認身份、場次名額保留、付款核對、開立收據/發票（如有）
活動/課程執行：行前通知、集合資訊、分組安排、程度匹配、教練安排
客戶服務：問題回覆、改期/取消（依退費政策）、售後與爭議處理
安全與風險管理：緊急聯絡、活動安全提醒、事故協助（必要範圍）
網站營運與分析：改善結帳體驗、故障排除、統計分析
4) 個人資料的利用期間、地區、對象與方式
(A) 期間
- 依「完成交易/活動」所需期間及法令/帳務需求保留；超過必要期間後，我們將採取合理方式刪除或去識別化。
(B) 地區
- 你的資料可能因服務供應商（如網站主機、金流、雲端表單）而在你所在地以外處理或儲存（例如香港/台灣/日本/其他地區的伺服器）。
(C) 對象（可能接觸你的資料的第三方）
- 金流服務商（例如 Stripe）：處理信用卡付款
- 電商/結帳系統（例如 SureCart）：訂單、結帳頁
- 表單與雲端工具（例如 Google Forms/Google Workspace）：報名資料收集、通知
- 通訊工具（Line/WhatsApp/Email）：行前通知與客服
- 教練/工作人員：僅在執行課程、分組與安全管理所必要範圍內
- 法律/會計/稅務顧問：依法或必要時
我們不會出售你的個人資料；若因法律要求或主管機關合法命令需提供，將依規定辦理。
5) 資料安全
我們會採取合理的技術與組織措施保護個資，例如：
- 權限控管（僅限必要人員）
- 儲存與傳輸安全（例如 HTTPS、受信任服務商）
- 對帳資料最小化（僅保存核對所需）
但任何系統均無法保證 100% 安全，如發現疑似資安事件，我們會依合理程序處理並通知可能受影響者。
6) 你的權利（依適用法規）
你可向我們提出以下請求（我們將在合理期間內回覆）：
- 查詢/閱覽、請求製給複製本
- 補充或更正
- 停止蒐集、處理或利用
- 刪除（在不違反法令保存義務前提下）
台灣《個人資料保護法》對當事人權利有明確規範；中國《個人信息保護法》亦規範個人對個資處理享有知情與決定權等權利。
7) Cookie 與第三方追蹤（如適用）
我們可能使用 Cookie 或類似技術，以提供網站功能、分析流量與改善體驗。
你可在瀏覽器設定中停用 Cookie；部分功能可能因此受影響。
8) 未成年人
若你未滿你所在地法定年齡，請在監護人同意下報名/提供個資。
9) 政策更新
我們可能因服務調整或法規更新而修訂本政策，更新後將公布於網站。重大變更時，將以合理方式提示。
10) 聯絡我們
如需行使權利或對本政策有疑問，請寄信至：【hello@snowsensei.pro】